LOADING...

一面之缘男子送鲜花给黔南“警花” 还发送短信来“告白”

多彩贵州网讯(张永立)3月10日中午12时许,一名头戴棒球帽并脸戴口罩男子,径直来到黔南州公安交通管理局直通车服务岗,手捧一束鲜花献给了车管所女民警徐雯婷。收到鲜花,徐雯婷欣喜之余也十分意外!这究竟是怎么一回事呢?

送花现场

原来,在今年因疫情影响暂停车驾管业务窗口服务期间,黔南州公安交管局统一安排徐雯婷和其他车管所女警组成互联网服务专班,大力宣传、推行车驾管业务“网上办、自助办、应急办”,让群众足不出户就能办理26项车驾管业务;社会治安一级响应转为三级响应后,按照黔南州公安局“六进”工作要求,车管所逐步有序地恢复线下办理车驾管业务,徐雯婷在直通车服务岗,履职尽责,热情服务,满足群众疫期出行需求,急战“疫”之所急,解社会、群众之难题。

徐雯婷为群众办理有关业务

3月3日下午,群众梁先生来到直通车服务岗,替父亲咨询新能源车辆补换行驶证问题。梁先生说,由于他父亲年事已高,不方便前往柜台办理此项业务,希望民警能帮助解决。徐雯婷了解情况后,告知梁先生此项业务现已能够在“交管12123”APP上办理,并耐心地指导如何申请办理此项业务,以方便他回家后指导父亲操作。临别时,徐雯婷还主动向梁先生预留了手机号,告知他在指导父亲操作过程中遇到任何问题都可以打电话咨询。梁先生回家后,在徐雯婷帮助下,成功地帮助父亲在互联网上办理了补换行驶证业务。

徐雯婷与梁先生的短信截图

群众利益无小事,一枝一叶总关情。一周来,黔南公安交警车管“警花”那让人如沐春风的热情服务始终温暖在心头,梁先生思前想后,最后决定用一个特别的举动来表达对民警的谢意。于是,就出现了前面那一幕。